CHỈ SỐ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH VIỆT NAM

Thời gian: 2016 – 2018

Đối tác: Bộ Y tế

Nhà tài trợ: Oxfam tại Việt Nam, Đại sứ quán Hà Lan, Đại sứ quán Bỉ

CHỈ SỐ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH VIỆT NAM

Thời gian: 2016 – 2018

Đối tác: Bộ Y tế 

01

Để tăng trách nhiệm, công khai và minh bạch của các bệnh viện công với người sử dụng dịch vụ.

02

Để tăng cơ hội cho người sử dụng dịch vụ bày tỏ phản hồi của họ về trải nghiệm dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong quá trình khám và điều trị bệnh.

03

Để thúc đẩy cải thiện chất lượng khám và điều trị y tế tại bệnh viện và dịch vụ chăm sóc sức khỏe "lấy bệnh nhân làm trung tâm".

bệnh viện toàn quốc được khảo sát
cuộc phỏng vấn thành công
bệnh viện toàn quốc được khảo sát
cuộc phỏng vấn thành công

Năm 2016
Đối tác:
Oxfam tại Việt Nam

IVI đã giúp Oxfam tại Việt Nam khởi xướng sáng kiến ​​M-Score, nghiên cứu và phát triển các công cụ.